EMOTION & DESING

El afecto negativo dificulta
aún más las tareas
fáciles trascendentes




El afecto positivo ayuda a facilitar las
tareas difíciles y reforzar vínculos

USER EXPERIENCE

El 75% de la credibilidad de
una empresa se basa en el
diseño de su sitio web



El 79% de los compradores en línea
que han tenido una mala experiencia
no vuelven a comprar en el mismo sitio

CUSTOMER EXPERIENCE

Una mala experiencia
cuesta mucho



39% de los clientes con malas
experiencias gasta menos
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Nuestros Servicios: Competitive Benchmark
Customer Experience (CX)

Customer Experience (CX):
Cuida la percepcíon del
cliente que interactúa
con la empresa.

Todo lo que hace una empresa contribuye al cómo lo perciben los clientes y, por lo tanto, a la experiencia general que él pueda generar tras interactuar con la empresa. Aquí incluimos los mensajes que se utilizan, los productos que venden, el proceso de venta, además de otros factores internos como el funcionamiento interno de la compañía, su liderazgo y la ingeniería del producto o servicio.

En este aspecto, la percepción del cliente es uno de los aspectos más valiosos de una empresa. asministrar esa percepción en todas sus formas debe ser una prioridad máxima y es la responsabilidad de cada persona en la organización

Una empresa puede ser
buena en un aréa
, pero
mala en otras, lo que
entrega una mala
experiencia al cliente.


Te ayudamos a implemetar una cultura centrada en el consumidor, en las necesidades reales de los usuarios y la cultura empresarial.

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User Experience (UX)

User Experience (ux):
Analizamos las conductas
de los usuarios.

El 70% de los proyectos falla debido a la falta de aceptación del usuario

Sabemos que dar en el gusto a los usuarios no es una tarea simple, sencilla o fácil, por lo que trabajamos con una metodología escalable de estandar internacional basado en el User-Centered Analysis (UCA).

Cada dólar gastado en UX trae $2 y $100 dólares a cambio.

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Nuestros Servicios: UX/CX Expert Review
Emotion-Driven Desing

Emotion-Driven Desing
Se basa en entender qué
es fundamental
para la
vida cotidiana y el proceso
de toma de decisiones
para los consumidores.

Cuando más efectivamente podamos aplicar el diseño emocional en nuestro sitio, mejores serán las tasas de conversión y las ventas.

El diseño emocional gira en torno a nuestras nevesidades como humanos para unir y crear una conexión entre el hombre y la máquina.

Nos dedicamos a
comprender
lo que motiva a
las personas, aplicando
neurociencia, psicología
cognitiva y usabilidad.

Te ayudamos a encontrar los estímulos positivos y negativos que ofreces, identificando cuando y donde cambiarlos con el fin de obtener uns transacción efectiva y una relación de largo plazo

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