TE AYUDAMOS A

Construir relaciones
trascendentes

CADA DETALLE CUENTA:

Una persona nunca olvida
cómo la hiciste sentir

NOS HEMOS ESPECIALIZADO

En medir las experiencias
humanas y su calidad

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Nuestros Servicios: Competitive Benchmark
Nosotros

Consultores de nivel
senior
en la mejora de la
experiencia de uso de
productos y servicios.

Somos speakers internacionales y docentes con más de 10 años de experiencia en el mundo CX/UX, desarrollo de productos y servicios.

Representamos al IDF en América del Sur y en Chile, cargos a los que fuimos seleccionados por nuestro compromiso con el Diseño de alto nivel.

Participamos activamente en el Desing & Emotion Society, CXPA y el CES UAI.



Somos investigadores
en el campo del Diseño
Emocional.


Trabajamos con Desing for Emotion, Physical & Affective Computing, UX/CX Strategy, Ciencia Cognitiva y Neurociencia para comprender las conductas humanas.

Triad Model

Un modelo ágil,
flexible y confiable.


Como Consultores e investigadores, hemos desarrollado un modelo único de trabajo para empresas, el cual se centra en la optimización de recursos y gestión de equipos con foco en los usuarios reales de los productos y servicios de las empresas. Contempla un Retorno de Inversión CX/UX en un Roadmap claro, confiable y seguro.

Conoce nuestro modelo
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Nuestros Servicios: UX/CX Expert Review
Consultores

Pamela Donoso Oggero [CL]

Customer Experience (CX)
Strategist

Co-Fundadora de PosmoCX

Periodista, Licenciada en comunicaciones y Diplomada en Comunicación Digital. Su especialidad son las herramientas y ambientes digitales.

Amplia experiencia en área corporativa del sector privado y público. Analista Customer Experience (CX) y User Experience (UX)

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Nuestros Servicios: UX/CX Expert Review
Consultores

Alexis Brantes Rodríguez [CL]

UX Strategist &
Emotion Researcher

Co-Fundador de PosmoCX

Máster de Especialista en Neurociencias, España. Diplomado Diseño de Interacción & Physical Computing. Licenciado Diseño Integral.

Lider de equipo de interacciones físicas y digitales con foco en la conducta humana y neurobiología de las emociones aplicado Human-Computer Interaction.

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Nuestros Servicios: UX/CX Expert Review
Consultores

Marco Van Hout [NL]

Advisory Board member en
Emotion-Driven & Service Design

Co-Fundadora de SusaGroup

Apasionado líder en Diseño e Investigación con más de 15 años de experiencia.

Lead Desing & Research en amsterdam MediaLAB, Co-fundador de SusaGroup y Board Member del The International Desing & Emotion Society. Speaker, trainer, lecturer, UX evangelist.

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Nuestros Servicios: UX/CX Expert Review
Consultores

Diego López Castan [AR]

Country Manager Argentina &
Advisory UX Researcher

Co-Fundador de EmpathyUX

Ingeniero de sistemas especializado en consultoría de UX. Más de 18 años de experiencia en el campo tecnológico y hace 10 años se encuentra abocado a la investigación, experimentación y educación de la Experiencia de usuario (UX) como disciplina. Formó parta de diversos equipos de IT en industrias de distintos ámbitos: Seguros, Tecnología, E-commerce y Telecomunicaciones.

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Nuestros Servicios: UX/CX Expert Review
Consultores

Aldo Manetti [CL]

Advisory Board member en HCI y Realidad Virtual Inmersiva

Fundador de InsideVR

Diplomado Diseño de Interacción & Physical Computing. Licenciado Diseño Gráfico y Comunicación Multimedia.

Creador de InsideVR. Más de 10 años en tecnologías de vanguardia. Lidera el desarrollo de proyectos de Realidad Virtual en 360º y Experiencias Inmersivas.

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Nuestros Servicios: UX/CX Expert Review
Consultores

Miguel Ángel Ruíz Silva [CL]

Advisory Neuro Research Manager

Fundador de Agencia MARS

Ingeniero comercial, DpG en Neuromarketing e Ing. en Gestión de Empresas. Ha trabajado para marcas importantes en diferentes rubros como retail, vino, marmolería, motos, inmobiliarias, seguros, banca, casinos, consumo masivo, informática entre otros creando estrategia de Neuromarketing y Experiencias para el Consumidor, haciendo Estudios de Investigación Mercado con tecnología, entrenando equipos de venta y ayudando a empresas a Innovar.

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Paula Ibañez
Consultores

Paula Ibañez [CL]

Advisory Neuromanagement

International Speaker in Neuroscience of Everyday Life

Master en Marketing digital, Charlista nacional e internacional en congresos, cursos y universidades. Autora del Libro: "Neuroliderazgo"
Experta en Neuroliderazgo, Neuromanagement, Neuroventas, Programación Neurolinguistica, Coaching Ejecutivo, Empresarial, Personal y de Equipos (Life, Executive, Business & Team Coaching, Outdoor Team Coaching).

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Nuestros Servicios: UX/CX Expert Review
Nuestros Servicios: Competitive Benchmark
Representaciones
Madrid, España (EU)

PosmoCX

Madrid, España

Tenemos una pasión por comprender a las persoans en múltiples contextos, las estudiamos y alcanzamos insight muy valiosos con los aliados estratégicos idoneos para cada proyectos.
Nuestro Country Manager España; Juan José Elizondo, te facilitará obtener lo que desea: impactar, facilitar, satisfacer, convertir, ser recomendados, medir el valor de sus acciones y cumplir objetivos.

Puedes acceder a nuestros servicios de consultoria UX/CX e investigación de conducta con la misma facilidad y confianza de hacerlo directo con nosotros en Santiago de Chile. Aplica Neurociencia, Affective Computing y Métricas de Customer Experience con el equipo más preparado de España


Nuestros Servicios: Competitive Benchmark
Representaciones
Buenos Aires, Argentina (LATAM)

PosmoCX

Buenos Aires, Argentina.

PosmoCX ayuda a las empresas a generar fantásticas experiencias de usuario. Hacemos posible que el usuario se sienta feliz con el uso de sus servicios o productos.
Nuestro Country Manager Argentina; Diego López Castan, te facilitará obtener lo que desea: impactar, facilitar, satisfacer, convertir, ser recomendados, medir el valor de sus acciones y cumplir objetivos.

Puedes acceder a nuestros serviciosde consultoria UX/CX e investigación de conducta con la misma facilidad y confianza de hacerlo directo con nosotros en Santiago de Chile. Aplica Neurociencia, Affective Computing y Métricas de Customer Experience con el equipo más preparado de Argentina


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Nuestros Servicios: Competitive Benchmark
Partners

Partners


Hemos logrado establecer alianzas estratégicas con partners académicos, incubadoras/aceleradoras de negocios y empresas consultoras de Latinoamerica, principalmente en Chile, Argentina, Colombia y Ecuador.

Nuestras alianzas permiten unir esfuerzos y recursos para generar contenido único, innovación en procesos y certificar la calidad de la experiencia de ususario y del cliente en dichos países.

Nuestros Servicios: Competitive Benchmark
Membresías

Membresías y
Representaciones


Nos apasiona el diseño y mejorar la vida de las personas por medio de la implementación de nuevas y probadas plácticas.

No puedes profesar pasión por algo si no te comprometes a contribuir a su desarrollo, es por esto que participamos y ayudamos a expandir el conocimiento en la región.

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